อ้างอิง

นโยบายการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราดำเนินการภายใต้กฎระเบียบท้องถิ่นที่ใช้บังคับในแต่ละภูมิภาคที่ให้บริการ รวมถึงการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลและความปลอดภัยของบัญชีตามมาตรฐานสากล คุณสามารถเข้าถึงเอกสารนโยบายฉบับเต็มและติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

การจัดการข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นความปลอดภัยบัญชีและการยืนยันตัวตนช่องทางติดต่อซัพพอร์ตสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทยสิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
ajm98 นโยบายการใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำอธิบายและช่วยเหลือคุณผ่านช่องทางที่สะดวก ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถติดต่อเราเพื่อขอดูรายละเอียดข้อกำหนดที่ใช้บังคับกับบัญชีของตัวเอง หรือขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บไว้ในระบบ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนที่ชัดเจนและรวดเร็ว

แชทสดในแอป เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีของคุณเพื่อถามเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายและอธิบายรายละเอียดที่ใช้บังคับกับภูมิภาคของคุณ
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมเอกสารและคำอธิบายที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณภายในเวลาที่เหมาะสม
หน้าบัญชีและการตั้งค่า เข้าถึงข้อกำหนดการใช้งานฉบับเต็มและจัดการสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณได้โดยตรงจากหน้าตั้งค่าบัญชี รวมถึงการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ตามสิทธิ์ของคุณ
ความปลอดภัยและโปร่งใส

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทุกชิ้นถูกเข้ารหัสตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไปจนถึงการเก็บบันทึกภายในระบบของเรา คุณสามารถควบคุมสิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและขอดูรายละเอียดข้อมูลที่เก็บไว้ได้ทุกเมื่อ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานสากล ตั้งแต่ขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay หรือ Wallet ไปจนถึงการจัดเก็บภายในระบบ เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีบุคคลที่สามเข้าถึงได้

การใช้คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี และเราจะอธิบายให้คุณทราบว่าข้อมูลใดถูกเก็บและใช้งานอย่างไร

ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนและสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ในการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะดำเนินการและตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ ผู้ใช้ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงล็อบบี้และทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ตามปกติ หากมีข้อจำกัดเพิ่มเติมเราจะแจ้งให้ทราบ

คุณมีสิทธิ์ในการขอดูข้อมูลส่วนบุคคลและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอ เราจะส่งรายละเอียดให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

เราเก็บประวัติธุรกรรมและข้อมูลบัญชีของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บข้อมูลหรือต้องการลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับคำแนะนำที่ชัดเจน

เข้าไปที่หน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเอง หากคุณต้องการลบข้อมูลบางส่วนหรือปิดบัญชีถาวร ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยื่นคำขอและรับขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนมือถือและเดสก์ท็อป คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่การปิดการใช้งานบางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่างในล็อบบี้

เปิดแชทสดจากหน้าบัญชีหรือส่งอีเมลมาที่ทีมซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ข้อกำหนดการใช้งาน และสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลของคุณพร้อมคำอธิบายที่ชัดเจนและรวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต